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市长信箱

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技术支持:湖南伟博

主办单位:浏阳市人民政府
备案号:湘ICP备12013741号
市政府值班电话:0731-83611981

承办单位:浏阳市电子政务信息中心
湘公网安备:43018102000204号
市政府门户网站联系电话:0731-83625567

来信须知

一、来信人应遵守中华人民共和国宪法、法律、法规和社会公德,如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害和谩骂他人。

二、对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项,不予受理。

三、来信人必须留下真实联系方式(电话,手机),以便对来信事项调查核实和回复。经办人员对选择为不公开信件的来信人的信息会予以严格保密。

四、来信内容应简明扼要,说清事实,原则上一信只反映一个问题,信件标题要点明主要问题,符合一般文书规范。

五、来信人提交信件后,可在"市长信箱"页面的"我的信件"栏了解信件办理情况。

六、来信人在得到处理结果反馈后,再次就同一问题进行反映,需写明前一封信件的提交时间、标题及主要内容等,以便查找。

七、以下信件将被视为无效,不再进入处理程序:
  (一)需要展开具体调查和处理,但来信人姓名、联系方法填写不完整或不真实的信件;
  (二)内容不完整,表述事项不清楚,导致无法回答或难以开展调查的信件;
  (三)同一来信人在规定办理时效内多次提交的内容相同或者相近的信件;
  (四)超越"市长信箱"受理范围,或已进入司法程序(法院受理或已判决等)的事项,将不予以受理。
  (五)不属于浏阳市人民政府职权范围内,或无法通过本栏目处理程序进行处理的问题。
  (六)属于产品推销、社会中介服务需求等市场行为方面的;属于邀请函、通知函等公文交流方面的;属于内部行政管理方面应按正常渠道逐级汇报的;
  (七)已通过网络明确回复的;